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人文护理满足脑卒中患者健康需求

通讯员 李佳 胡凤霞 黄石市中心医院 2025/04/02

　　近日，黄石市中心医院神经内科以落实“文明温馨服务攻坚行动”为契机，推出多项人文护理服务措施，用细节传递温暖，充分满足脑卒中、失语症等患者的健康需求。

　　开设入院接待处，新患者入住即获“安心包”，内含住院指南、防跌提示卡及检查须知等，护士一对一宣教，缓解焦虑。定制饮食手册，推出彩色饮食手册，内附各种治疗饮食的分类，让患者及家属更直观的选择食物种类，确保“看色选餐”零差错。失语沟通卡，为打破失语症患者的沟通壁垒，护士站配备“可视化沟通卡”，涵盖疼痛、需求等表达，配合护士手势引导，帮助失语患者精准沟通。曾因脑梗死失语的患者李大爷，通过卡片成功表达头痛症状，护士及时报告医生调整治疗方案后症状缓解，家属感动地说：“这张小卡片救了我父亲的命。”

　　据介绍，神经内科病房还开设健康讲堂、生日会，走廊人文关怀心愿墙鼓励患者表达心声，营造温馨氛围。下一步，该科将深化“身心同治”护理，探索音乐疗法、芳香照护等创新服务，不断增进神经内科患者的健康福祉。