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黄石市中心医院黄金山院区开展门诊就医流程试压演练——6月30日黄金山院区“庆七一”门诊开诊大型义诊周

院宣 黄石市中心医院 2022/06/28

　　黄石市中心医院黄金山院区门诊即将于近日开诊。现代化医院的门诊环境如何?智能化便捷的就诊流程是否流畅?患者在此就医能享受哪些高品质的服务?

　　为做好开诊充足准备，黄石市中心医院黄金山院区6月25日开展门诊就医流程试压全面演练，梳理、检查、完善就医全流程的闭环服务和管理。演练当天，本报记者进行了实地探访体验。

　　现代化智能化医院特色尽显

　　当天上午，黄金山院区组织12名患者，对各种就医流程交叉体验，检视各个区域测试状态，发现就诊过程的细节性问题，并记录反馈完善，保证门诊开诊后各项流程平稳、顺畅。

　　患者欧先生通过自助机进行挂号、就诊、缴费，几分钟的时间，就完成了挂号手续。记者注意到，在自助挂号时，患者有多种支付方式可选，包括就诊卡、支付宝、微信、银联、本人医保卡、家人医保卡和医保电子凭证等。通过自助机，也可以轻松为就诊卡进行现金充值等。

　　记者发现，在门诊大楼每层楼的扶手电梯两边都放置有多台自助机，患者无需下到一楼，即可在就诊后在就近的自助机上完成后续操作，免去了上下奔波之苦。

　　随后，欧先生来到位于4楼的内科门诊进行就诊，只见每一个诊室门前，都安装有电子叫号显示器，坐诊医生、正在就诊等信息一目了然。更加人性化的是，每一个门诊室都有一个后门，患者如果需要进行门诊治疗，只需从后门走出，即可到达治疗室，非常方便。

　　位于门诊大厅后的医技楼，欧先生进行CT检查。检查过程特别快，他刚躺在CT检查床只有几秒钟，负责操作的年轻医生就提醒他已经检查完毕。

　　另一边的放射影像阅片室内，患者的病灶扫描图像通过网络实时传输而至，医生们迅速开始了综合分析诊断。

　　“这个医院很现代化，而且智能化，从挂号到做了CT，拿到检查报告，大概一个小时左右，感觉非常便捷。”完成整个就医流程后，欧先生有感而发。

　　周全服务便利患者就医看病

　　黄金山院区坐落于黄石经济开发区腹地，位于大冶湖生态新区核心区，占地总面积251亩，共有单体建筑8栋，分别为门诊楼、医技楼、住院部、肿瘤治疗中心、传染性疾病中心、动力洗涤中心、血站、食堂，总体设计床位1800张。

　　凭借优美的环境、高端的设备、温馨的服务、精湛的技术，黄金山院区高标准、高起点打造现代化综合三甲医院，提供区域一流的内外妇儿、肿瘤防治、生殖医学、健康体检、精准医疗、血液净化、空中紧急救援等综合三甲医院服务。

　　据介绍，黄石市中心医院推进优质医疗资源共享及有序扩容，一院三区均衡布局、深度融合、错位发展，实现黄金山院区和中心院区、普爱院区医疗服务资源、管理、质量的全面同质化。PET—CT、3.0T磁共振、320螺旋CT、SPECT、直线加速器、DSA等，一大批高端先进的医疗设备落户黄金山院区，造福患者。

　　现代化、智能化是黄金山院区最大特色，采用全光网络，着力打造智慧医院，实现智慧医疗、智慧服务和智慧管理，为患者提供诊前、诊中、诊后的线上线下一体化智慧服务。

　　黄金山院区配套服务贴心、温馨、便利，餐饮品种齐全、营养丰富，商务功能完善，陪护、支助体系健全，为患者提供院区内转、接、送等人性化服务。

　　黄石市中心医院还专门配备3辆摆渡车，为患者提供免费便捷的院区间转诊服务。城区公交32路、35路、46路、48路、55路等5条线路，均可直达黄金山院区。

　　大型义诊活动助力门诊开诊

　　走进黄金山院区门诊大楼，映入眼帘的是高大宽敞明亮的门诊大厅，入口处就是预检分诊台、测温系统、共享轮椅等。

　　两边的扶手电梯旁，银医通自助区摆放着近二十台自助机，包括门诊自助系统、住院自助系统、电子发票自助服务系统、出院清单打印自助机、检验自助取单系统等。

　　患者通过自助系统，不仅可以自己办理挂号、缴费、充值、住院等就医手续，还可查询各类药物、项目的价格，以及健康扶贫医疗保障等政策内容。

　　门诊大厅设置人工服务的门诊结算中心，设置了多个便民门诊，极大方便老年朋友就诊看病。目前，黄石市中心医院微信公众号等线上预约挂号缴费系统，均已开通黄金山院区门诊预约挂号、缴费等便民举措。

　　6月30日上午，市中心医院黄金山院区“庆七一”门诊开诊大型义诊周活动将在院区门诊前广场及各个诊室全面启动。

　　届时，肿瘤内科、肿瘤外科、综合内科、综合外科、妇科、产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、急诊科、放射影像科、医学检验科、临床输血科、超声医学影像科、病理科、门诊手术室等就诊全流程的临床、医技等科室开展为期一周的义诊活动。

　　践行初心担使命，守护健康办实事。义诊周期间，前来黄金山院区现场就诊的患者，在人工窗口挂号将免除门诊挂号费、诊查费，免收检验、检查费、停车费。

　　咨询电话：0714—3189999、6327266。