省级重点专科
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创伤外科/董三宝 黄石市中心医院 2019/11/29
世界上最珍贵的是什么?我想大多数人都会回答是健康和生命。是的,健康和生命是人生最宝贵的东西。有了生命,有了健康,我们的人生才会幸福快乐。在我们的人生旅途中,人吃五谷杂粮,谁能不生病呢?病了就要进医院看医生,可近几年来,我国的医患关系日趋紧张,医疗纠纷日益增加,严重影响到了医务人员的正常工作秩序和人生安全,影响到了社会的和谐安宁。今天,如何改善医生关系,已经成为全社会共同关注的一个严峻问题。我作为一名一线的医务人员,站在患者的角度设身处地来了解患者的需要,进行换位思考:假如我是一名患者!
假如我是一名患者,我希望当我一走进医院的大厅,就有导医上前耐心的询问我的需要,会告诉我就诊的流程。在门诊就诊的时候,我希望医院的挂号、化验、检查、收费等繁琐的步骤的手续能简化一些、减少排队的次数和排队等候的时间,缩短就诊时间。
假如我是一名患者,我希望病房像温馨的家一样充满人性化,有美丽的环境和舒适的氛围,能闻到淡淡的清香,而不是刺鼻的消毒水的味道,病床床单被子干净整洁没有污渍。
假如我是一名患者,我希望有一片单独的晾晒区域,在阳光下衣服随风飘扬,尽情的享受着春风。
假如我是一名患者,我希望得到医务人员的尊重,对自己病情的诊断是明白负责的,治疗是准确无误的,我希望医生能给我多一点时间,每天早上查房的时候能得到我的病情和治疗进展,耐心的解答我心中的疑问,让我变得勇敢,变得自信,树立起战胜疾病的勇气与信心。
假如我是一名患者,我希望白衣天使们都是那样的和蔼可亲,不但拥有专业知识,娴熟的专业技能,更要有爱心,细心,责任心和同情心,能够跟我像朋友一般沟通交流,给我微笑,安慰,鼓励,使我能够勇敢地战胜病魔。
假如我是一名患者,我希望医务人员充满爱心和责任心,不管患者身份地位上的高贵与低下,贫穷与富足,人际关系上的生疏与熟悉,都能一视同仁,博爱抚慰患者的心灵,让每一位患者都能受到同等的尊敬与关注。
假如我是一名患者,我想拥有一位住院管家,有人帮我预约,有人帮我排队,有人陪我检查,有人帮我办理出院,从住院到出院,享受到一站式服务,所有事情轻松搞定。
假如我是一名患者……我的希望与不希望也许太多太苛刻,可是这就是病人对医院和医务工作者期望啊。只有站在患者的立场上思考,才能更加明白患者需要什么,我们才能针对性地帮助患者什么,医患之间才能更好的沟通。医患一家亲,不仅有利于疾病的恢复,更利于医患关系的改善。护士的精心细致的护理,对病人来说也许是微不足道,但他像无声的春雨,甜蜜的甘露滋润着病人如冬日的心身,让他们能感受春天般气息、上帝让天使带来的关爱。
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