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  • 黄石市中心医院信息化平台建设简介
    时间:2014/3/31 来源:黄石中心医院(普爱院区)
  • 在医院管理中,医院信息系统(HIS)起着越来越重要的作用,医疗卫生管理对信息系统的要求也越来越高,新医改将医疗卫生信息化建设确定为医疗卫生改革的重要支柱之一。2009年,我院新领导班子把医院信息化工作提到一个前所未有的高度,提出了整体规划、分步实施、突出亮点的指导方针,并从2010年开始,预计投入1000多万元,进行全院范围内的信息化建设。

    2009年底,通过政府采购程序,和北京天健源达科技有限公司签署合同,共同开展医院全方位的信息化建设。

    经过一年多的精心筹备,市中心医院新信息管理系统一期上线工作顺利进行。目前,已启用医生工作站、护士工作站、电子病历、门诊挂号收费模块、住院管理模块、药库和门诊发药、住院发药模块、电子申请单和医技科室计价确费模块、手术申请和划价模块、物资管理模块、价表管理模块、LIS(检验管理)和输血管理、基于医保卡、银行卡和院内就诊卡三卡合一的门诊优化流程系统、OA(办公自动化)、客户服务系统、门诊排队叫号系统等,并在三个病区率先使用无线医护工作站。

    我院现在以及未来所展现的信息医院具有自己的特色,某些方面处于国内先进水平,如医保卡、银行卡和院内就诊卡三卡合一的门诊优化流程系统,拟实现院内办卡、充值、多点刷卡。大量使用自助设备,率先在市级医院中引入电子智能排队叫号系统,让患者可以估算需要等待的时间。通过流程再造,最大限度解决患者就医三长一短问题。客户服务系统建立了统一的呼叫中心,对客户提供医疗咨询、院长热线、预约挂号、投诉热线等服务,并对客户反映问题及办理业务进行及时处理,提高工作效率及客户意见及建议的收集效果;提供随访列表及随访客户详细资料以提高随访效果,对随访过程实现电话录音、信息登记,以便随访过程真实、准确的实现共享,指导业务工作、服务手段的提升和改善。

    我们将抓住国家医改和推进卫生信息化的良好机遇,努力把我院建设成为省内先进、国内有影响、有特色的数字化医院,助力我院成为一个有强大辐射能力的区域性医疗中心。

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