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20名行风监督员为鄂东医疗集团“把脉问诊”——鄂东医疗集团组织召开行风社会监督员座谈会
时间：2015/7/9 作者：来源：黄石市中心医院(普爱院区)
    为进一步加强集团行风建设工作，充分发挥行风社会监督员的作用，促进医务人员履职尽职，不断改进服务质量和品质，更好地为病人提供安全、高效、便捷、优质的医疗服务， 7月7日下午，鄂东医疗集团召开行风社会监督员座谈会。来自新闻媒体、民主党派、公务员、社区干部、普通群众各不同岗位的社会监督员参与了座谈。
    座谈会上，首先宣读了《关于聘请潘兰英等20名同志为鄂东医疗集团2015—2017年度行风社会监督员的通知》，集团纪委书记林传俊向新聘任的行风社会监督员颁发了聘书，并做了医疗集团的发展状况及行风建设工作的汇报，对新任行风社会监督员提出了真诚的希望，希望监督员们能就集团在管理、形象、医德医风、技术水平、服务品质等方面提出宝贵意见和建议。
    座谈会上，各位监督员踊跃发言，对集团取得的成绩给予了充分的肯定，对鄂东医疗集团成立后提出的“五化”即后勤保障一体化、医技学科区域化、临床学科整合化、社会资本合作化、医院体系特色化发展战略非常赞赏，尤其是对集团按照医改的方向，利用社会资本建立生殖中心、月子中心，满足黄石乃至鄂东地区群众多层次的健康需求，让本地的群众足不出户就能享受到类似上海、武汉一线城市的专业生殖、月嫂服务，非常期待。同时，也对黄石市中心医院通过国际JCI认证后，在优化门诊流程、改善住院环境、保护患者权利、注重消防设施后勤保障以及为病人提供专门的健康教育指导、康复训练评估、营养食堂治疗饮食配餐等方面做了大量实实在在的工作，以及由此带来的巨大变化表示认同。监督员们也希望鄂东医疗集团能以此为契机，不辜负市委市政府的期望、广大市民的信任，不断提高区域内的医疗水平、改善服务质量，提升服务品质，维护患者的切身利益，努力构建和谐的医患关系，推动集团各医院持续健康发展。
    各位监督员还对集团下一步的发展提出了建设性的意见和建议：一是希望集团以“JCI评鉴、三甲复评”为契机，进一步提升社会形象；二是继续强化细节管理，提高服务品质，加大社会弱势群体的关心，切实改善群众就医体验；三是努力提高医疗技术水平，构建群众满意的医院；三是进一步优化环境，加大对院内设施的改善和维护，营造温馨舒适的就医环境；四是严格收费价格管理，合理收费，并加强与患者的沟通，增加患者的信任度，成为群众信得过的医院；五是加大宣传力度，进一步提高医院的美誉度，增加社会对医院的了解；六是加强医德医风的教育力度，建设一支廉洁行医的医疗队伍。
    最后，林书记代表医院全体职工，衷心感谢各位行风社会监督员对医院建设和发展的关心和帮助，在今后的工作中，医院将从实际出发，制定切实可行的整改措施，狠抓落实，积极改进，不断提高服务品质，切实提高群众就医的满意度，扎实全面推进集团持续健康发展，为鄂东南地区的群众提供优质的医疗服务。

7月7日，鄂东医疗集团召开行风社会监督员座谈会

集团纪委书记林传俊为行风社会监督员颁发聘书

行风监督员现场参观鄂东医疗集团黄石市中心医院中心院区门诊银医通自助挂号、预约、缴费系统