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  • 多部门联动为临床一线排忧解难
    时间:2019/3/15 作者:护理部 魏莉 刘娟 来源:黄石市中心医院(普爱院区)
  •   3月13日下午,在启动“服务质量提升年”之际,黄石市中心医院普爱院区召开了2019年度第一季度临床职能科室联席会议。会议由护理部魏莉副主任主持,张杰荣副院长、童利群副院长、各职能科室负责人及临床科室护士长参加了此次会议。

      联席会上,各临床科室护士长就临床工作中遇到的重点、难点问题进行了反馈并提出意见和建议。各职能科室负责人现场对提出的问题一一进行解答,对一些疑难问题表示会后将逐级向上反映,研究并提出解决办法。同时,各职能部门也提出了需要临床科室配合完成的工作,较好的促进了职能科室与临床科室间的沟通与协助。

      童利群副院长认为联席会的形式开展的很好,应该坚持下去,还指出临床科室对工作中现存的问题可与职能科室蹲点科长联系,及时协调解决。同时对医保相关政策和物价收费进行了宣讲,合理使用医保基金,严格按规范进行诊疗收费,在2019年将开展“双稽查”对违规收费问题将追究责任,保证合理诊疗、合理收费。从3月1日开始医院也将执行新调整的绩效考核指标,各位护士长要在科内组织对绩效考核指标的学习,将内容读懂吃透。最后还在会议上提出作为护理人应该提升护理服务品质,从入院接待、住院期间沟通、出院后随访这一系列服务过程中让患者从细节中体会到温馨、细致、耐心的护理服务品质。

      会议最后,张杰荣副院长进行了总结性发言。张院长指出一是日常工作中发现的问题应及时反馈解决,在联席会上要反应长期不能解决的问题。二是护理安全问题,护士长要明确自身的职责,做到有的放矢,相互交流学习优秀的管理方法,提升护理品质内涵、确保护理质量与安全。

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