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  • 展天使风采,秀普爱英姿
    时间:2017/5/19 作者:魏莉、雷文佳 来源:黄石市中心医院(普爱院区)
  •                                                                ——普爱院区开展护理服务礼仪竞赛

      为了提升普爱院区护理人员的服务形象,强化护理服务中的礼仪规范,以中心医院德国莱茵服务认证为契机,普爱院区护理部举办了以“展天使风采,秀普爱英姿”为主题的护理服务礼仪竞赛。通过前期精心的策划,竞赛活动于5月16日下午在门诊六楼大会议室拉开了序幕,并邀请王芳副院长、魏莉副主任、石晓梅护士长、石多莲督导、刘泉督导担任本次大赛评委,全院区各临床科室共16支护理团队参加。

      竞赛开始前,王芳副院长在讲话中对普爱院区护理人员寄托了殷切的期望,希望大家能够将此次竞赛中展示的护理服务礼仪规范运用到临床护理工作中,提供优质满意的护理服务,增强患者就医体验感。16支参赛代表队依次将规范的仪容仪表、行姿、站姿、坐姿、蹲姿、推治疗车、端治疗盘以及服务接待礼仪四部曲等进行展示,比赛过程精彩纷呈,有感人的情景剧表演、声情并茂的朗诵以及动感十足的走秀,充分展现了普爱院区护理人员团结进取、健康向上的精神面貌,同时也为现场人员带来了一场视觉和听觉的“盛宴”。

      最后由皮肤科护理团队摘得桂冠,普外+创外科、手术室、门急诊科、胸部肿瘤内科、乳腺肿瘤外科1病区护理团队分别获得了二、三等奖,心血管内3科、泌尿外科、头颈胸肿瘤外科、乳腺肿瘤外科2病区和腹部肿瘤外科护理团队获得优秀奖。下一步,她们将会把护理服务礼仪规范融入到临床护理工作每一个环节中,全面提升护理服务品质。

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